Документ не должен предполагать, требовать или рекомендовать применение особых средств навигации.
Автор должен допускать отображение документа на любом устройстве, способном обработать такой документ. Недопустимы формулировки вроде «сайт оптимизирован для...».
Подробности: Автор не должен прямо или косвенно ссылаться на один из многих возможных средств представления документа.
Запрещены ссылки вида «смотри правую колонку» или «в красной рамке внизу документа» и им подобные. Документ может быть обработан устройством, форматирующем документ иначе, чем предполагает автор, или вообще не предполагающем визуальное отображение.
Удобство работы с документом не должно обеспечиваться специфическими средствами просмотра.
Нельзя ограничивать доступ к документу или его частям, исходя из автоматического определения параметров пользовательского устройства. Автоматическое перенаправление разрешается только когда цель — это альтернативная версия документа, содержащая ту же информацию, что и основной документ.
Содержимое документа не должно предполагать необходимость использования устройства особого типа или сборки. При наличии ссылки на файл, который невозможно обработать браузером, следует указать ссылку на приложение, способное работать с такими файлами. Если данное приложение не находится в свободном доступе, необходимо заранее предупредить пользователя об этом (см. также Информационное наполнение - внешние файлы).